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タイトル機種別のレビュー機能について
記事No3664
投稿日: 2013/09/21(Sat) 21:23
投稿者閲覧者
機種別の評価機能ですが、荒れ過ぎでは?
肝心の機種に関する話題なんてほとんどありませんし、釣り上げ行為がどうとかの低評価ばかりで目に余ります。
特にSデビルメイクライ4 は内容も無いような、無登録ユーザーの☆1低評価、また意味の分からない同意票が多すぎます。
以前にもS慶次で荒らし行為がよくあり、違反ボタンが設置されましたが、そういう問題は通り越していると感じます。
余計なトラブルを避けるためにも機能自体を取りやめるか、荒らしている同一ユーザーのアクセス禁止、またプロバイダへの通報を行うべきだと思います

これに関して運営者様のご意見をお聞かせいただけると幸いです。

タイトルRe: 機種別のレビュー機能について
記事No3665
投稿日: 2013/09/24(Tue) 01:32
投稿者通りすがりさん
私も上記の意見に賛成です
別にS DMC4に限らず、明らかにホール関係者ではない人の書き込みが多すぎると思います
関係者の方としても、導入初日に価格操作が云々で4件の書き込み、重ねて当日中に多数の高評価なんてあり得えますかね?


>投稿者 疑い - ゲストによる投稿です (2013/09/20)
>どうみても値段の釣り上げ以外考えられないと思うのだけど・・・。
>運営サイト様も繋がっているのですか?と疑ってしまいます。
 
特に、こんな書き込みで機種に低評価を下す人は何がやりたいのかもうさっぱり
こういうくだらない、荒らしのコメントを行う人はアクセス禁止と通報処分で厳正な処置を行ってください



> 機種別の評価機能ですが、荒れ過ぎでは?
> 肝心の機種に関する話題なんてほとんどありませんし、釣り上げ行為がどうとかの低評価ばかりで目に余ります。
> 特にSデビルメイクライ4 は内容も無いような、無登録ユーザーの☆1低評価、また意味の分からない同意票が多すぎます。
> 以前にもS慶次で荒らし行為がよくあり、違反ボタンが設置されましたが、そういう問題は通り越していると感じます。
> 余計なトラブルを避けるためにも機能自体を取りやめるか、荒らしている同一ユーザーのアクセス禁止、またプロバイダへの通報を行うべきだと思います
>
> これに関して運営者様のご意見をお聞かせいただけると幸いです。

タイトルRe^2: 機種別のレビュー機能について
記事No3666
投稿日: 2013/09/24(Tue) 14:17
投稿者中古機相場.com JC
営業日の都合上、返信が遅延してしまいまことに申し訳御座いません。

ご意見・ご要望を投稿頂きまして有難う御座います。
中古機相場.comのJCです。


レビュー機能の現状ですが、運営スタッフが1日に複数回監視を行い、ガイドラインの設置、違反者報告、フィルター機能等で対策を行ってまいりました。
ガイドラインに違反した書き込みには報告の有る無しに限らず書き込みを削除し、対応してまいりました。

閲覧者様、通りすがりさん様におかれましてはレビュー機能に関しまして不愉快な思いをさせてしまい、まことに申し訳御座いませんでした。


まず、機能自体の取りやめに関しましては利用者分析の観点からレビュー機能はアクセス数も非常に高く、多数の方がご利用頂いている以上、機能の取り止めに関して現在行う事が無い事をご了承ください。
それに伴い、不愉快な思いをさせてしまったレビューに対する以下の対策強化に努めますので、ご了承頂ければ幸いです。


・削除対象レビューに削除事由を表示

レビューに書き込みを頂いたユーザー様が何故削除されたか現状ではわからず、同じ様な投稿を防ぐためにも書き込まれ、削除されたレビューに対して削除された理由を表示します。


・未ログインユーザーの同一IPの同機種への連続投稿禁止

同一IPの書き込みに対する監視は現在も行っており、特にひどいものに関しましては削除を行ってまいりました。
今後は、複数投稿禁止プログラムによる複数投稿の禁止を行い、対策を強化してまいります。
導入前、導入後の評価に関しましては評価が変化する事も有るため、連続投稿にはあたらないものとします。


・アクセス禁止、通報処分

現状、悪意あるユーザーに関してはリストアップを行い監視を行ってきましたが、今後は通報も視野に入れて対処致します。



2008年の8月21日からスタートし、様々なご意見を持った多くのユーザー様の書き込みによりレビュー機能は成長してまいりました。

インターネットの特性上、多様なユーザー様が集まり、それに伴い特定のレビューに対し不愉快な思いを抱いてしまうユーザー様が発生してしまった事に関しまして、誠に心苦しく感じております。
しかし、レビューと言う多様な意見を発信する場のみを提供する立場上、意見の誘導、機種に対する印象操作等は私達が絶対に行ってはいけない行為であり、私達スタッフが行える、行って良いのはルールの設定と、違反者に対する対応のみなのではないのかと考えております。

不愉快な投稿やくだらないと言われている投稿、過去5年間に渡る皆様から頂いたレビュー機能自体を削除し、見えなくする事は数分で行う作業で簡単に行う事が出来ますが、それよりもご利用頂いている皆様がより良く使えるレビュー機能となるよう努力させて頂ければ幸いです。
皆様に便利に、そして楽しくレビュー機能をご利用頂けるよう今後も努力、改善を行わせて頂きますので、どうか、ご容赦頂ければ幸いです。

タイトルRe^3: 機種別のレビュー機能について
記事No3669
投稿日: 2013/10/28(Mon) 17:39
投稿者ノリ
もう、未登録ユーザーの書き込みは禁止でお願い致します
まどかマギカのレビューが酷すぎますし、削除に関しても、削除されるべきでは無いと思われるレビューまで削除されていたり
逆に、削除されても仕方が無いような、内容が非常に薄いレビューは残り続けたり、理解に苦しみます。