常連客を作ろう! | |
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掲載時質問 店にとって非常に大きな価値のある常連客。定期的に来てくれるお客様がいる事で大きくお店の売上や稼動に貢献してくれていると思いますが、皆様のお店ではどのような方法で常連客を作っていますでしょうか。聞いてみたいと思います。 |
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終了後のコメント・考察 店にとって非常に大きな価値のある常連客。定期的に来てくれるお客様がいる事で大きくお店の売上や稼動に貢献してくれていると思いますが、皆様のお店ではどのような方法で常連客を作っていますでしょうか。 というアンケートでしたが、結果としては1位とにかく接客のレベルを高める、2位遊戯中に声を掛けてあげたりする、3位面白いイベントや出玉のあるイベントを打つこの3つでほぼ殆どの投票を集めました。1位の接客のレベルを高める、2位の遊戯中に声を掛けてあげるなどは現場の店員の仕事ですので、常連客作りには現場が大事という事がよく現れた結果となりました。お店の常連客を増やす為にも現場の指導やモチベーションを高める事が大事なようですね。 |
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2008-9-18 23:59に終了しました | |
遊戯中に声を掛けてあげたりする | 31 % |
面白いイベントや出玉のあるイベントを打つ | 20 % |
朝一で来てくれたお客様等に缶コーヒーやパンなどを提供 | 2 % |
サプライズで景品の当たるくじ引きなどをする | 2 % |
芸能人やコンパニオンを呼んだりするイベントの開催 | 1 % |
とにかく接客のレベルを高める | 41 % |
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